Legale

Informativa privacy

Come Solalera LTDA raccoglie, usa e protegge i tuoi dati personali quando usi fractionalpartner.co.

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026

1. Che cosa copre questa informativa

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo attraverso questo sito, perché li raccogliamo, chi può accedervi e quali diritti hai. È redatta in conformità alla legge costaricense n. 8968 sulla protezione della persona nel trattamento dei dati personali e al suo regolamento (Decreto Esecutivo 37554-JP).

2. Quali dati raccogliamo

Quando compili il modulo di contatto: il tuo nome, l'indirizzo email e, facoltativamente, il numero di telefono, il nome dell'azienda, l'oggetto e il contenuto del messaggio.

Quando prenoti una call preliminare: le prenotazioni sono gestite da Cal.com, una piattaforma di scheduling di terze parti, in una pagina separata da questo sito. I dati che fornisci lì — nome, indirizzo email, numero di telefono ed eventuali note — sono raccolti e trattati da Cal.com secondo la propria informativa privacy. Cal.com crea l'evento in calendario e la videochiamata Google Meet, e condivide i dettagli della prenotazione con noi in quanto organizzatori dell'incontro.

Automaticamente: i log del server standard conservati dal nostro fornitore di hosting, i cookie strettamente necessari descritti nella nostra Cookie policy, e — solo se lo accetti nel banner dei cookie — dati di utilizzo raccolti tramite Google Analytics (pagine visualizzate, tempo trascorso, posizione approssimativa e tipo di dispositivo). Non usiamo Google Analytics per identificarti personalmente.

Non raccogliamo dati sensibili e non chiediamo dati di pagamento su questo sito.

3. Perché li usiamo

• Per rispondere alle domande che ci invii.
• Per fissare, tenere e dare seguito a una call preliminare.
• Per conservare traccia della nostra corrispondenza con te.
• Solo se lo accetti nel banner dei cookie: per capire come i visitatori usano questo sito e migliorarlo, tramite Google Analytics.
• Solo se dai un consenso separato ed esplicito: per inviarti comunicazioni commerciali sui nostri servizi.

Non useremo i tuoi dati per finalità diverse da quelle elencate sopra senza chiedertelo prima.

4. Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso informato, prestato liberamente e specificamente per le finalità descritte sopra, come richiesto dall'articolo 5 della legge n. 8968. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento; la revoca non pregiudica i trattamenti già effettuati.

5. Chi può accedere ai tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li condividiamo con terzi per le loro finalità di marketing. I tuoi dati sono accessibili ai seguenti fornitori di servizi, che agiscono per nostro conto:

• Odoo S.A. — hosting di questo sito e del modulo di contatto.
• Cal.com — gestisce la pagina di prenotazione e raccoglie nome, email, numero di telefono ed eventuali note quando fissi una call.
• Google LLC — Google Calendar e Google Meet, usati per creare l'incontro e la videochiamata; Gmail per la corrispondenza via email; e — solo se lo accetti nel banner dei cookie — Google Analytics per misurare il traffico del sito.

6. Trasferimenti internazionali

I nostri fornitori trattano i dati su server situati fuori dal Costa Rica, anche nell'Unione Europea e negli Stati Uniti. Quando i dati personali lasciano il Costa Rica ci basiamo sulle garanzie contrattuali offerte da questi fornitori, come richiesto dalla legge n. 8968.

7. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo il contenuto della tua richiesta per il tempo necessario a risponderti e a gestire l'eventuale rapporto che ne deriva. Se non ne deriva alcun rapporto, lo cancelliamo quando non è più utile. Puoi chiederci di cancellarlo prima in qualsiasi momento.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te, di farli correggere se inesatti, di farli cancellare e di revocare il tuo consenso. Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a info@fractionalpartner.co. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge costaricense.

Se ritieni che i tuoi dati non siano stati trattati correttamente, puoi anche presentare un reclamo all'Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), l'autorità di controllo costaricense.

9. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio e accessi non autorizzati. Nessun sistema è completamente sicuro, ma lavoriamo solo con fornitori consolidati e limitiamo l'accesso a ciò che è necessario.

10. Modifiche a questa informativa

Se inizieremo a usare nuovi strumenti — per esempio analytics del sito o tecnologie pubblicitarie — aggiorneremo questa pagina prima di farlo e cambieremo la data indicata sopra.